|
Книги А. Репьева
«Потребности: базовые и продуктовые»,
1-е изд.
Книгу (эл. версию) можно приобрести только здесь.
(Для слушателей
моих
дистанционных курсов
бесплатно!)
Книга (1-е
изд.) переведена на английский.
С благодарностью принимаются
обоснованные замечания на
alex@repiev.ru.
Текст периодически обновляется!
Последнее обновление – 03.04.2018
Аннотация и предисловие
Это самая последняя моя книга.
А посему я здесь выкладываю и аннотацию
и предисловие. Далее>>
Аннотация
Человеческие потребности в «котлероидном» маркетинге – это проходная тема на
пару страниц: пирамида Маслоу и несколько комментариев, чаще всего
неправильных. Это нагрузка на память. Никакой практической ценности!
Однако… бизнес обязан своим существованием именно потребностям,
особенно продуктовым. Логично было бы предположить, что всё, что связано с
потребностями должно бы стать альфой и омегой для всего в бизнесе. Отнюдь.
В этой книге я пытаюсь показать, как тонкое понимание и ощущение
потребностей может служить основой для «подготовки Клиента к покупке»
(П. Друкер). А это реальный путь к высоким продажам и прибылям.
Предисловие
Все, что связано с потребностями Клиентов и их удовлетворением,
исключительно важно для любой рыночной организации, от сталелитейного
завода до театра. К сожалению, это понимают не все.
Потребности Клиентов, да и сами Клиенты, не так часто являются предметом
обсуждения руководством фирм. Особенно печально то, что ими не так часто
занимаются и многие маркетологи и рекламисты, особенно те, кого больше
интересует цифирь, которую нынче несуразно именуют «маркетинговой
аналитикой».
Маркетологи и рекламисты часто употребляют термин «потребности», не
заморачиваясь тонкостями. Их не интересуют ни их виды, ни их интенсивность,
ни их «правильность».
Как объяснить такое непростительное небрежение? Я думаю, что причин тому
много. Начнем с того, что маркетолог-практик встречает сотни разношерстных
определений маркетинга. Из них только единицы вообще упоминают Клиентов
и/или их потребности. Вот одно из довольно неплохих определений: «Маркетинг
– это процесс определения, предсказания и создания
потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов
компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и
потребителя» (Берни Гудрич). Теодор Левитт говорит об «определении,
пробуждении, стимулировании и удовлетворении потребностей
потребителей».
Откройте любой опус маркетинговых академистов. Тема потребностей там
разобрана небрежно и схоластически – а о чем говорить-то: ведь все и
так ясно, как день. Академисты молчаливо исходят из того, что потребности
человека суть некая почти неизменная и очевидная данность. Так что
потребности надо просто удовлетворять! Это одно из опасных упрощенчеств,
коих в маркетинге легион.
Настоящая книга являет собой попытку прояснить ситуацию. Я полагаю, что
многие из рассматриваемых в ней нюансов темы потребностей для многих
будут откровением.
|
Почему и как создавалась эта книга
Тема потребностей должна быть центральной для клиенто-маркетолога.
Далее>>
Однако человеческие потребности в «котлероидном» маркетинге –
это проходная тема на пару страниц: пирамида Маслоу и несколько
комментариев, чаще всего неправильных. Это нагрузка на память. Никакой
практической ценности!
Дипломированные маркетологи не понимают многого в теме
«потребности», в частности того, что:
– Многие покупатели не знают своих потребностей;
– Многие фирмы не знают потребностей покупателей;
И т.д.
Однако… бизнес обязан своим существованием именно
потребностям, особенно продуктовым. Логично было бы предположить, что
всё, что связано с потребностями должно бы стать альфой и омегой для всего в
бизнесе. Отнюдь.
В этой книге я пытаюсь показать, как тонкое понимание и
ощущение потребностей может служить основой для «подготовки Клиента к
покупке». А это реальный путь к голове и сердцу Клиента. А
следовательно, к высоким продажам и прибылям! Проницательный читатель, я бы рекомендовал вам для разминки прочитать
вначале статью
Андрея Мисюка ««Неизвестный
Маслоу».
|
Цены книг:
(Для слушателей
моих
дистанционных курсов
все книги
бесплатно!)
Название книги |
Последнее изменение |
Руб. |
«Потребности: базовые
и продуктовые»,
1-е издание |
24.05.2018 |
300 |
Другие книги |
«Маркетинговое мышление»,
3-е издание
(!) |
02.2021 |
450 |
«Мудрый рекламодатель»,
6-е издание |
02.2021 |
300 |
«Как продавать продукты
трудного выбора»
1-е издание |
02.2021 |
300 |
«Моя жизнь в рекламе», К. Хопкинс,
перевод А. Репьева |
|
150 |
«Научная реклама», К. Хопкинс,
перевод А. Репьева |
|
150 |
Все
шесть книг со скидкой стоят 1400 р.
Способы оплаты
Яндекс.Деньги
Счет 5336 6903 3631 9423
(Из системы Яндекс.Деньги можно
также переводить
на электронный адрес alex@repiev.ru)
Указать назначение платежа и свой электронный адрес.
Для уведомления желательно прислать e-mail.
С карты Сбербанка – Если у вас есть карта
Сбербанка, вы можете перевести деньги на счет в Яндекс.Деньги через
систему«Сбербанк ОнЛ@йн» – мгновенно и без комиссии:
1. Войдите в систему «Сбербанк
ОнЛ@йн» (нужно ввести идентификатор пользователя и пароль);
2. В панели «Оплатить» выберите «Яндекс.Деньги».
Указать назначение платежа и электронный адрес.
Для страховки желательно прислать e-mail.
После оплаты Вам будет указан адрес, с которого Вы сможете скачать книги.
«Сбербанк России»
1) На
карточку «Сбербанка»
5336 6903 7435 8549
Моб. 8 915 358-6975
2) На счет в «Сбербанке»
Перевод со счетов других банков
В структурное подразделение
«Сбербанка России»
№ 9038/01104 (БИК
044525225, ИНН 7707083893), находящееся в г. Москве.
Счет № 42306810738175604350
Репьев Александр Павлович
|
Знание –
орудие,
а не цель.
Л. Толстой
Не то знание
ценно, которое накапливается
в виде
умственного
жира, а то,
которое
превращается
в умственные
мускулы.
У. Эдкинс
Купить-то и дитя
купит, а вот
продать – и дед намается.
Купеческая пословица
|